Service-Übersicht

Kundendienst

Das Service-Team von KAISER+KRAFT ist immer für Sie da – egal, ob schnell etwas zu reparieren ist, Sie dringend ein Ersatzteil brauchen oder eine Wartung ansteht. Unsere Service-Techniker helfen schnell, unkompliziert und österreichweit. Hier sehen Sie im Überblick, was Sie von uns erwarten dürfen.

Original-Ersatzteile

Selbst ist der Mann. Und die Frau. Wir liefern Ihnen jederzeit gerne Ersatzteile, wenn Sie selbst etwas reparieren wollen. Und damit es erst gar nicht zu Ausfallzeiten kommt, erhalten Sie die passenden Ersatzteile umgehend. Um sicherzustellen, dass diese 100-prozentig zu Ihrem Produkt passen, verwenden wir nach Möglichkeit Originalteile direkt vom Hersteller.

Reparaturen

Man soll niemals nie sagen… tun wir auch nicht. Denn trotz der bekannt hohen Qualität unserer Produkte können wir Defekte leider nicht immer ausschließen und noch viel weniger vorhersehen. Sollte also doch einmal ein Gerät überraschend den Dienst verweigern, fordern Sie einfach einen unserer Service-Spezialisten an. Wir helfen Ihnen umgehend weiter!

Wartung & Instandhaltung

Sie kennen das bestimmt: Wer länger fit und frisch bleiben möchte, sollte auf sich achten. Bei Geräten ist das nicht anders: Damit Ihr Produkt lange hält, sind die regelmäßige Wartung, Instandhaltung und Pflege wichtig. Auf Wunsch kümmern sich unsere geschulten Servicetechniker auch darum − und sichern so den Wert Ihrer Produkte nachhaltig. Gern erstellen wir Ihnen hierfür ein maßgeschneidertes Angebot!

UVV-Prüfung | FEM 4.004-Prüfung

Was sagen Ihnen UVV oder FEM 4.004? Genau: Bei einer Vielzahl von Hub- und Hebegeräten und gewerblich genutzten Fahrzeugen gibt es diese gesetzlichen Auflagen für mehr Arbeitssicherheit im Umgang mit Flurförderzeugen. Mindestens einmal im Jahr sollten Sie diese wichtigen Prüfungen vornehmen lassen. Dabei wird vor allem Folgendes kontrolliert:

Lenkung, Bremsen, Räder, Bedienelemente und Antrieb
hydraulische Anlage, Hubgerüst, Hubketten
Lastaufnahmemittel (Gabel etc.)
Fahrerschutzdach

Getreu dem Motto „Vertrauen ist gut, Kontrolle muss sein“ unterstützen wir Sie gerne bei der Termineinhaltung aller gesetzlich vorgeschriebenen Prüfungen an Eigen- und Fremdgeräten sowie Flurförderzeugen. Sprechen Sie uns einfach darauf an − wir erstellen Ihnen jederzeit ein unverbindliches Angebot.

Regalinspektion

Nehmen Sie uns in die Pflicht! Betreiber einer Regalanlage tragen eine besondere Verantwortung für deren Sicherheit sowie die ihrer Mitarbeiter, Sachgegenstände, Fahrzeuge und der eingelagerten Ware. Mit dem Serviceangebot „Regalinspektion“ unterstützen wir Sie dabei, möglichen Unfallgefahren durch beschädigte Lagereinrichtungen vorzubeugen. Wir prüfen selbstverständlich auch Regale, die Sie nicht bei uns gekauft haben.

Ohne den laufenden Betrieb zu stören, inspizieren unsere Regalinspekteure unter anderem, ob Schutzmaßnahmen, Regalbauteile und Beladung den Vorschriften entsprechen oder Ständer und Auflagen erkennbare Verformungen und Beschädigungen aufweisen. Geprüft werden dabei die folgenden Regalarten:

Fachbodenregale
Palettenregale
Kragarmregale
Einfahrregale
Durchfahrregale
Durchlaufregale
Mehrgeschosseinrichtungen

Die Ergebnisse der Inspektion werden protokolliert, das geprüfte Regal bekommt eine offizielle Inspektionsplakette. Regelmäßige Inspektionen sind, gemäß der Betriebssicherheitsverordnung §10, im Abstand von höchstens 12 Monaten durchzuführen. Auf Wunsch können wir diese Inspektion auch im Rahmen eines Wartungsvertrags für Sie erledigen und kommen dann immer vor Ablauf der Frist auf Sie zu. Wir sind zur Stelle − professionell, zuverlässig und bundesweit.

Vereinbaren Sie einfach einen Beratungstermin, wenn Sie Interesse haben.

Prüfung von Krananlagen, Leitern & Co.

Gerne kümmern wir uns auf Anfrage auch um die Prüfung von Sicherheitsschränken, Leitern und Tritten, Krananlagen und Kippbehältern. Kontaktieren Sie uns bei Interesse einfach, wir beraten Sie gerne!

Kontakt

Sie möchten unseren Kundenservice / Montageservice sprechen?

Telefon: 0800 - 205800 *
Telefax: 0662 8881 81
E-Mail: kundendienst@kaiserkraft.at

Telefonisch sind wir für Sie von Montag bis Donnerstag 7.00 - 18.00 Uhr und Freitag 7.00 - 15.30 Uhr erreichbar!

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